Na realitním trhu v Česku už není možné pracovat jako makléř jen tak. Od 1. března 2020 je realitní zprostředkování vázanou živností. To znamená: bez certifikace nemůžete legálně uzavírat smlouvy, prodeje, nájemní dohody ani poskytovat jakékoli služby. Nejde o dobrovolnou vylepšení - je to zákon. A pokud chcete být důvěryhodný, stabilní a schopný pracovat s klienty, kteří investují desítky nebo stovky tisíc korun, certifikace není volba. Je to základ.
Co je NSK 66-042-M a proč to vůbec existuje?
Státní zkouška podle NSK 66-042-M národního standardu kvalifikací pro realitní zprostředkovatele je jediný způsob, jak získat oprávnění k provozování živnosti. Tento systém zavedlo Ministerstvo pro místní rozvoj, aby ukončilo chaos, kdy kdokoli mohl říct, že je makléř, a prodával nemovitosti bez znalosti práva, daňových pravidel nebo etiky.
Před rokem 2020 bylo běžné, že klienti narazili na makléře, kteří nevěděli, jak funguje občanský zákoník, nebo neuměli vyčíst katastrální výpis. Výsledkem byly smlouvy s chybami, přeplatky, případně i soudní spor. Certifikace měla jediný cíl: ochránit spotřebitele. A funguje. Podle dat Ministerstva pro místní rozvoj se počet certifikovaných makléřů mezi roky 2020 a 2024 zvýšil z 1 200 na 4 850. To je růst o 28,3 % ročně. Lidé začali důvěřovat - a to se poznává i v cenách. Certifikovaní makléři dosahují v průměru o 15-20 % vyšších provize, protože klienti vědí, že mají s nimi dělat s někým, kdo ví, co dělá.
Kdo může certifikaci absolvovat a jaké jsou podmínky?
Neexistuje žádná povinná vysoká škola nebo konkrétní studijní obor. Ale musíte splnit tři věci:
- Absolvovat rekvalifikační kurz minimálně 100 hodin - a to jen od akreditovaného poskytovatele, kterého schválilo Ministerstvo školství.
- Projít státní zkouškou NSK 66-042-M - písemná, praktická a ústní část.
- Mít platnou povinnou pojistnou odpovědnosti (minimálně 1 milion Kč).
Největší chyba, kterou lidé dělají, je myslet si, že „to zvládnu bez kurzu“. Zkouška není jen o zapamatování. Je o tom, jak rozumíte právu. V písemné části se ptají na občanský zákoník, daňový řád, stavební zákon, katastr nemovitostí, insolvenční zákon a dokonce i na veřejnou dražbu. To není náhoda. To jsou věci, které se stávají v každém dnešním obchodě.
Co se vlastně zkouší? Struktura zkoušky
Státní zkouška má tři části a trvá minimálně tři hodiny:
- Písemná část: 20 náhodně vybraných otázek z 200 možných. Všechny jsou uzavřené - vybíráte správnou odpověď. Čas: 90 minut. Příklad otázky: „Kdo je oprávněn podat návrh na vložení závazku o zastavování do katastru nemovitostí?“
- Praktická část: Musíte analyzovat reálný případ - třeba smlouvu o koupi bytu s chybou v popisu, nebo dotaz klienta, který chce prodávat nemovitost, ale má dluh. Vaším úkolem je říct, co je špatně, co je možné udělat a jaký je rizikový profil.
- Ústní část: Vysvětlíte své rozhodnutí z praktické části a odpovíte na otázky z etiky, komunikace a právního rámce. Tady se ukazuje, jestli jste jen „přečetl“ materiály, nebo opravdu rozumíte.
Podle studie Realitního vzdělávacího institutu z roku 2024 byla nejčastější příčinou neúspěchu nedostatečná znalost stavebního zákona (42 %) a katastru nemovitostí (37 %). To není náhoda. Tyto oblasti se týkají přímo toho, jak se nemovitost prodává - a jak se zjistí, jestli je opravdu volná.
Kdo může připravovat na zkoušku? Akreditovaní poskytovatelé
V Česku je několik akreditovaných poskytovatelů. Každý má jiný přístup:
- Czech Academy - nabízí 100hodinový distanční kurz. Výhoda: můžete se připravovat z domova. Nevýhoda: některým lidem chybí osobní feedback. Výsledky ukazují, že 80 % úspěšných absolventů dělalo zároveň praxi v kanceláři.
- Zkoušky pro makléře - působí v Praze i Brně. Mají velmi praktický přístup. Nabízejí výukové materiály, které obsahují všechny otázky, které se mohou objevit. Mnoho lidí říká, že to je „nejjednodušší cesta“ - protože víte, co se máte naučit. Průměrné hodnocení na portálech je 4,3 z 5.
- Realitní vzdělávací institut - poskytuje nejen materiály, ale i individuální konzultace před zkouškou. Je to nejdražší varianta, ale také nejúspěšnější. 87 % uchazečů zde úspěšně složí zkoušku na první pokus.
Cena zkoušky je fixní: 6 000 Kč + 21 % DPH = 7 260 Kč. To je jednorázová platba. Rekvalifikační kurz se liší v ceně - od 12 000 Kč až po 25 000 Kč, podle formy a podpory. Některé kurzy lze financovat z fondů Úřadu práce - pokud jste nezaměstnaný nebo se připravujete na změnu povolání.
Co je CRM certifikát a proč ho někteří hledají?
NSK certifikace je minimum. Ale existuje i CRM - Certifikovaný realitní makléř mezinárodně uznávaná kvalifikace od České společnosti pro jakost. K jejímu získání potřebujete:
- Středoškolské vzdělání s maturitou
- 3 roky praxe v oboru
- 20 dokončených transakcí
- Platnou NSK certifikaci
- Podrobné dokumenty o praxi (výpisy z rejstříku trestů, reference od klientů, doklady o transakcích)
CRM je tedy „plus“. Je to jako když máte řidičák a ještě máte zkušenosti s rallye. Není to povinné - ale výhodné. Pokud pracujete s cizinci, investory nebo na vyšších cílových segmentech, CRM je vaše vizitka. V roce 2024 ho získalo 347 makléřů. To je méně než 10 % z celkového počtu certifikovaných, ale ti, kteří ho mají, často pracují v kancelářích s vyššími provizemi.
Co se změní v roce 2026 a 2027?
Ministerstvo pro místní rozvoj už plánuje další kroky. Od října 2026 se do NSK 66-042-M zařadí nová část: digitální realitní služby a ESG kritéria. To znamená, že budete muset vědět, co je energetická náročnost budovy, jak fungují certifikáty EPC, a jak se zjišťuje dopad nemovitosti na životní prostředí. Klienti už to chtějí. A budou se ptát.
Od roku 2027 bude platit pravidlo: každé tři roky musíte absolvovat rekvalifikaci. Nejde jen o opakování zkoušky. Bude to kurz na nové trendy, nové zákony, nové technologie. Tady už nejde jen o to „být certifikovaný“. Jde o to „být aktuální“.
Do konce roku 2025 má ARK ČR zavést systém hodnocení klienty - podobně jako na Airbnb. Klienti budou moci ohodnotit vaši komunikaci, rychlost odpovědi, přesnost informací. A toto hodnocení bude připojeno k vaší certifikaci. Představte si: na webu budete mít veřejný profil s hodnocením. A to bude vaše nejlepší reklama.
Co říkají ti, kdo to už prošli?
Na sociálních sítích se můžete setkat s různými zkušenostmi. Uživatel „Pavel K.“ z Brna napsal: „Kurz od Czech Academy byl dobrý, ale písemná část zkoušky mě překvapila. Katastr - to je věc, kterou si člověk neuvědomí, dokud nezačne řešit konkrétní případ.“
Uživatelka „Petra S.“ z Prahy říká: „Shromažďování 20 dokladů o transakcích mi trvalo tři měsíce. Víc času jsem strávila dokumenty než přípravou na zkoušku.“
Ale většina lidí, kteří to zvládli, říká totéž: „Stálo to tolik práce, ale bylo to stojící.“
Proč? Protože dnes klienti nechtějí jen „někoho, kdo najde byt“. Chtějí někoho, kdo jim vysvětlí, proč je daný dům v ceně 5,2 milionu a ne 4,8. Kdo jim řekne, jak se daňově ušetří při převodu nemovitosti. Kdo ví, jak se vyhnout právnímu riziku při prodeji s hypotékou. To není jen práce. To je služba. A ta se platí.
Je certifikace jen pro začátečníky?
Není. Mnoho lidí, kteří byli makléři před rokem 2020, se rozhodli nechat certifikaci. Někteří z nich si řekli: „Už jsem tady 15 let, proč to dělat?“ Ale pak zjistili, že klienti jim začali říkat: „Nemáte certifikát? Tak se podívám někam jinam.“
Ve větších kancelářích už certifikaci vyžadují jako podmínku zaměstnání. A pokud pracujete jako samozaměstnanec, bez certifikace se vám téměř nedaří získat nové klienty. Důvěra je dnes největší aktivem na realitním trhu. A certifikace je jeho nejlepší důkaz.
Co dělat, pokud chcete začít?
Nejprve se rozhodněte: chcete jen zákon dodržet? Nebo chcete být nejlepší?
Pro zákon: vyberte si akreditovaného poskytovatele (Zkoušky pro makléře nebo Czech Academy), absolvujte kurz, připravte se na zkoušku, získejte pojistku a zaregistrujte se u Ministerstva.
Pro nejlepší: přidejte CRM certifikát. Najděte si zkušeného makléře, který vás bude veden. Nechte se vést při skutečných transakcích. Projděte si 5-10 smluv z praxe. Nechte si vysvětlit, proč se něco dělá jinak. To je to, co nezvládne žádný kurz. To je ta pravá zkušenost.
Nezapomeňte: každý, kdo dnes začíná, má výhodu. Ví, že certifikace je povinná. A proto je připravený. Ti, kdo se rozhodli počkat, budou ztrácet klienty. Každý měsíc. Každý den.